服務(wù)模式一：全包模式

我公司提供管理服務(wù)人員及維護保養(yǎng)技術(shù)人員

對制造廠商售出設(shè)備質(zhì)量保證期滿后，我公司與業(yè)主用戶簽訂售后服務(wù)合同。在合同期內(nèi)，由我公司派出停車設(shè)備的操作管理人員及維護保養(yǎng)人員，并由我公司全部負責(zé)有關(guān)車庫的維護保養(yǎng)、檢修、針對性修理、有關(guān)行政事務(wù)、維保過程中所需要的輔料、低值易耗品及因零配件磨損或損壞所引起的全部修理、更換費用等。業(yè)主用戶需要在協(xié)議期內(nèi)定期向我公司支付服務(wù)費。

服務(wù)模式二：交鑰匙模式

業(yè)主用戶提供物業(yè)管理人員及維護保養(yǎng)技術(shù)人員

對制造廠商售出設(shè)備質(zhì)量保證期滿后，我公司將與業(yè)主用戶簽訂售后服務(wù)合同。在合同期內(nèi)，由我公司派出現(xiàn)場管理人員及維修工程師對業(yè)主用戶派出的維保技術(shù)人員進行專門的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，按照我公司提供的設(shè)備說明書、維護說明書及操作說明書獨立進行操作、維護和保養(yǎng)，遇有技術(shù)難題，我公司可提供免費的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。對于車庫運行過程中由于更換、購置零配件等所發(fā)生的費用，我公司將不予承擔。但是業(yè)主用戶可以向我公司訂購，業(yè)主用戶付款后，由我公司發(fā)貨給業(yè)主用戶。

在業(yè)主用戶確定所需的售后服務(wù)模式之后，我公司會與業(yè)主用戶協(xié)商并簽訂售后服務(wù)合同，雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任的界定應(yīng)在合同中予以明確。所承接的車庫，雙方在簽訂售后服務(wù)合同前，應(yīng)對車庫運行狀態(tài)進行確認，車庫應(yīng)保證合格的技術(shù)性能狀態(tài)。